Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, sosyal hizmet alanındaki dayanışma ağını kurumsal ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmak amacıyla geliştirdiği ‘İyilik Var’ dijital gönüllülük platformunu kamuoyuna sunmaya hazırlanıyor. Türkiye genelinde ihtiyaç sahibi bireyler ile gönüllüleri tek bir dijital çatı altında buluşturacak sistemin resmi lansmanı, 12 Eylül tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş ile İlim Yayma Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı Necmeddin Bilal Erdoğan’ın katılımıyla gerçekleştirilecek.
Hazırlıkları tamamlanan proje ile bireysel ve kurumsal tüm gönüllü kaynaklarının, Bakanlığın 81 il müdürlüğü ve bağlı kuruluşları koordinasyonunda sahaya yönlendirilmesi planlanıyor. Çocuklardan yaşlılara, kadınlardan engelli bireylere, şehit yakınları ve gazilerden sosyal yardım alan hanelere kadar geniş bir yelpazeyi kapsayan sistem, geleneksel yardımlaşma refleksini teknolojik altyapıyla modernize ediyor.
- Kritik Gelişme: Bakanlık bünyesinde kurulan ‘İyilik Var’ dijital platformu, 12 Eylül’deki lansmanla birlikte web ve mobil uygulama üzerinden erişime açılıyor.
- Resmi Veri / Açıklama: Lansman, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş ve İlim Yayma Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı Necmeddin Bilal Erdoğan’ın katılımıyla yapılacak; geri sayım ‘iyilikvar.gov.tr’ üzerinden başlatıldı.
- Süreç / Sonraki Adım: ‘İyilik Kapısı’ modülüyle esnaf ve serbest meslek erbabı tek kullanımlık dijital kod sistemiyle ihtiyaç sahiplerine ayni ve mesleki hizmet sunacak.
Tematik Etkinlik Havuzu ve Bütüncül Sosyal Hizmet Modeli

Türkiye genelindeki saha ihtiyaçlarının kapsamlı analiziyle şekillendirilen platform, çok boyutlu bir tematik etkinlik havuzunu devreye alıyor. Sistem üzerinde yer alacak faaliyetler; dezavantajlı grupların yalnızca temel ihtiyaçlarını değil, psiko-sosyal ve kültürel gelişimlerini de doğrudan hedefliyor. Bu çerçevede Çocuk Evleri’nde koruma ve bakım altında bulunan gençlerin üniversiteye hazırlık süreçlerine akademik rehberlik desteği sağlanması öncelikli başlıklar arasında yer alıyor.
Huzurevi ve yaşlı bakım kuruluşlarında kalan yaşlı vatandaşlar için sanat, müzik ve ebru gibi kültürel atölyeler organize edilirken, kadınlara yönelik finansal okuryazarlık, kişisel gelişim ve mesleki beceri kursları platform havuzuna entegre edilecek. Şehit yakınları ve gaziler için sosyal paydaşlık projeleri yürütülürken, engelli bireylerin toplumsal yaşama tam ve eşit katılımını güçlendirecek erişilebilirlik, sanat ve spor odaklı yüzlerce faaliyet eş zamanlı olarak sahaya yansıtılacak.
Gönüllüler, ‘iyilikvar.gov.tr’ internet adresi veya mobil uygulama üzerinden kendi uzmanlık alanlarına, ilgi alanlarına ve zaman planlamalarına uygun saha etkinliklerini filtreleyerek doğrudan katılım sağlayabilecek. Sisteme dahil olan her gönüllü, faaliyet öncesinde zorunlu eğitim modüllerinden geçecek.
Yetkinlik Odaklı Eğitim Modülleri ve İzlenebilir Teşvik Sistemi
Gönüllülük faaliyetlerinin nitelikli, güvenli ve etik standartlara uygun yürütülmesi amacıyla platform bünyesinde özel eğitim modülleri yapılandırıldı. Sahaya çıkacak gönüllülere; engelli bireylerle iletişim yöntemleri, temel ilk yardım, kadın hakları mevzuatı ve yaşlı mahremiyeti gibi kritik başlıklarda uzman eğitimleri verilecek. Bu eğitimleri tamamlayan gönüllüler ilgili saha projelerinde görev alabilecek.
Bakanlığın il müdürlükleri ve sosyal hizmet merkezleri, yerel düzeyde tespit edilen anlık ihtiyaçları sisteme girerek gönüllü talebi oluşturacak. Süreç, merkez ile taşra teşkilatı arasında tam koordinasyonla takip edilecek. Düzenli ve sürdürülebilir katılımı kurumsallaştırmak amacıyla platformda kademeli bir ödüllendirme ve puanlama altyapısı da uygulanacak. Böylece gerçekleştirilen tüm faaliyetler izlenebilir, ölçülebilir ve raporlanabilir veri tabanına dönüştürülecek.
Olayın Perde Arkası ve Analiz
Kamu yönetiminde sosyal yardımların nakdi ve ayni dağıtımından ‘aktif sosyal katılım’ evresine geçişi temsil eden ‘İyilik Var’ projesi, devletin sosyal hizmet kapasitesini sivil dinamizmle birleştirmeyi hedefliyor. Klasik bürokratik mekanizmaların yerel ihtiyaçlara yetişmekte zorlandığı anlarda, kayıtlı ve denetimli sivil inisiyatiflerin devreye girmesi kamu kaynaklarının etkin kullanımını artıracak bir hamle olarak kayda geçiyor. Özellikle dijital kod tabanlı ‘İyilik Kapısı’ modülü, esnaf dayanışmasını kurumsal bir şeffaflık zeminine taşıyarak geleneksel ahilik kültürünün teknolojik bir izdüşümü niteliğini taşıyor. Sistemin sahadaki başarısı, yerel teşkilatların ihtiyaç tespitlerindeki hızına ve veri güvenliğinin korunmasındaki titizliğe doğrudan bağlı olacaktır.
‘İyilik Kapısı’ ile Dijital Ahilik: Esnaf ve Meslek Erbabı Devrede
Platformun en dikkat çekici modüllerinden biri olan ‘İyilik Kapısı’, Türkiye’nin tüm ilçelerindeki esnaf, zanaatkar ve serbest meslek mensuplarını sisteme dahil ediyor. Bakkaldan terziye, tamirciden diş hekimine ve psikolojik danışmana kadar geniş bir meslek yelpazesi, mesleki birikimlerini ve ayni imkanlarını ihtiyaç sahibi vatandaşların istifadesine sunabilecek.
Sistem, ihtiyaç sahiplerinin rencide edilmesini önleyecek hassas bir teknolojik protokolle tasarlandı. Sosyal incelemeler sonucu belirlenen hak sahibi vatandaşlara sistem üzerinden tek kullanımlık dijital kodlar tanımlanacak. Vatandaşlar, ilgili esnaf veya uzmandan hizmet ya da ayni destek alırken bu kod üzerinden işlem yaparak sistemin şeffaf biçimde denetlenmesini sağlayacak. 12 Eylül’de resmi startı verilecek platformla, Türkiye genelinde gönüllülük çalışmalarının tek bir dijital ekosistem üzerinden yönetilmesi hedefleniyor.
Merak Edilen Sorular ve Yanıtlar
Soru: İyilik Var platformuna kimler ve nasıl gönüllü olabilecek?
Platforma bireysel gönüllülerin yanı sıra tüzel kurumlar da kayıt yaptırabilecek. Başvurular ‘iyilikvar.gov.tr’ internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yetkinlik alanlarına göre yapılarak zorunlu eğitim modüllerinin ardından aktif hale gelecek.
Soru: ‘İyilik Kapısı’ modülü nasıl işleyecek?
Esnaf ve serbest meslek erbapları mesleki hizmet veya ayni yardım kapasitelerini sisteme tanımlayacak. İhtiyaç sahibi vatandaşlar ise kendilerine SMS ya da uygulama üzerinden iletilen tek kullanımlık dijital kod ile bu hizmetlerden doğrudan faydalanabilecek.
Soru: Platformun resmi lansmanı ne zaman yapılacak?
Resmi tanıtım ve açılış, 12 Eylül tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş ile İlim Yayma Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı Necmeddin Bilal Erdoğan’ın katılımıyla düzenlenecek törenle gerçekleştirilecek.
Kaynak / Ajans: Trthaber

