Türkiye genelinde esnaf ve tacirleri zorlayan yüksek komisyon ücretleri, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’ın yeni düzenlemesiyle yeniden şekilleniyor. Bakan Bolat, 27 Ağustos 2026 tarihinde yaptığı açıklamada, yemek kartı şirketlerinin esnaf ve tacirlerden tahsil edebileceği komisyon oranının en fazla yüzde 6 olacağını duyurdu.
Yeni düzenleme, sadece komisyon oranını sınırlamakla kalmayıp, şirketlerin kira, işletim, teknik destek, bakım, sarf malzemesi ya da depozito gibi farklı adlar altında ek ücret talep etmelerini de yasaklıyor. Bu adım, işletmelerin yüksek ek maliyetler nedeniyle yaşadığı mağduriyetlerin azaltılmasını hedefliyor.
- Komisyon oranı yüzde 6 ile sınırlı.
- Kira, bakım gibi ek ücretler yasaklandı.
- Online platformların komisyon politikaları ayrı ayrı değerlendirilecek.
Yeni Komisyon Sınırı ve Ek Ücret Yasağı Nasıl İşleyecek?
Yeni düzenlemeye göre, yemek kartı şirketleri yüzde 6’lık komisyonun dışına çıkamaz ve bu oran üzerinden tahsilat yaparlar. Bunun yanı sıra, şirketlerin kiralama, teknik destek, bakım, sarf malzemesi ya da depozito gibi isimler altında ek ücret talep etmeleri kesinlikle yasaklandı. Bu düzenleme, işletmelerin faturalandırma süreçlerini daha şeffaf hâle getirmeyi amaçlıyor.
Bakan Bolat, “Komisyonların ve ek hizmet bedellerinin satıcılara açık ve anlaşılır bir biçimde gösterilmesi zorunludur” diyerek, şeffaflık ilkesini vurguladı. Ayrıca, platformların satıcıya ilave bir hizmet sunmadığı durumlarda yalnızca kampanyaya katılım gerekçesiyle ekstra ücret talep etmelerinin de mümkün olmadığını belirtti.
Çevrim İçi Sipariş Platformlarının Durumu
Bolat, tüm online yemek sipariş platformlarına aynı komisyon tavanının uygulanmasının doğru olmayacağını ifade etti. Platformların sunduğu hizmet çeşitliliği, maliyet yapısı, işletme büyüklüğü ve sipariş hacmi gibi faktörlerin farklılık gösterdiğini hatırlatarak, tek tip bir komisyon sınırının piyasanın işleyişine zarar verebileceğine dikkat çekti.
Bu bağlamda, platformların satıcılardan aldıkları hizmet bedellerinin ve bu ücretlerin hangi koşullarda değişebileceğinin sözleşmelerde açıkça belirtilmesi gerektiğini vurguladı. Kampanyalı satışlarda komisyonun, müşterinin ödediği nihai satış fiyatı üzerinden hesaplanacağı da yeni düzenlemenin bir diğer önemli maddesi oldu.
Esnaf ve Tacirler İçin Beklenen Etkiler
Esnaf ve tacirler, uzun yıllardır yüksek komisyon ve gizli ek maliyetlerle mücadele ediyor. Yeni düzenleme, bu maliyet kalemlerini sınırlayarak kâr marjlarını korumalarına ve fiyat politikalarını daha istikrarlı bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyacak. Ayrıca, şeffaf faturalandırma uygulamaları sayesinde, işletmeler maliyet yapılarını daha iyi analiz edebilecek.
Öte yandan, düzenlemenin uygulanma sürecinde denetim mekanizmalarının etkinliği kritik bir rol oynayacak. Bakanlık, şikayetlerin sadece komisyon oranlarıyla sınırlı olmadığını, aynı zamanda ek hizmet bedellerinin de açıkça belirtilmesi gerektiğini vurguladı. Bu çerçevede, denetim ekiplerinin saha kontrolleri ve elektronik veri takibiyle uyumlu bir izleme sistemi oluşturması planlanıyor.</n
Sonuç olarak, yemek kartı sektöründe yeni düzenleme, hem esnafın hem de platformların haklarını dengelemeyi amaçlayan bir adım olarak görülüyor. Piyasa oyuncularının bu değişime adaptasyonu, sektördeki rekabet dinamiklerini ve tüketici deneyimini doğrudan etkileyecek.
Merak Edilen Sorular ve Cevaplar
Soru: Yeni komisyon tavanı yüzde 6 hangi tarihten itibaren geçerli olacak?
Cevap: Düzenleme, Resmi Gazete’de yayımlandıktan sonra 30 gün içinde yürürlüğe girecek.
Soru: Platformlar ek hizmet bedeli talep edemez mi?
Cevap: Evet, platformlar yalnızca kampanyaya katılım gibi sınırlı durumlarda ek ücret alabilir; diğer tüm ek hizmet bedelleri yasak.
Soru: Denetim mekanizması nasıl işleyecek?
Cevap: Ticaret Bakanlığı, periyodik saha denetimleri ve elektronik raporlama sistemleriyle şirketlerin uyumunu takip edecek.
